Términos y condiciones de uso

Condiciones generales

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas por la tienda online www.nailsfactory.es

Todo pedido hecho a la tienda online www.nailsfactory.es implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el cliente de las Condiciones Generales de Venta de la tienda online Nailsfactory.es vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por la tienda online Nailsfactory.es. El hecho que la tienda online Nailsfactory.es no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.
La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.


PRECIOS

Los precios publicados en la tienda online Nailsfactory.es son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios son sin el IVA incluido. A todos los precios se les aplicará el IVA vigente en el día del pedido. Cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en la tienda online Nailsfactory.es. No se incluyen gastos de transporte, estos serán aplicados (si proceden), en el momento del pedido, que pueden variar en función de la zona de envío y serán reflejados en la factura pro forma o pedido on-line.

Las facturas se enviarán al comprador a través del Departamento de Administración de NF NAILS IN VOGUE S.L.

PRODUCTO


Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera la tienda online Nailsfactory.es.

• Los productos adquiridos se entregarán en la dirección de correo indicada en el registro.
• Los sábados, domingos y fiestas no se ofrece soporte de ningún producto comprado.
• Un pedido se considera entregado en el momento en que el usuario realiza el pago.

REGISTRO DE USUARIOS

Para comprar productos es necesario estar registrado.

Los usuarios serán proporcionados por el Departamento de Productos de NF NAILS IN VOGUE S.L.

PROCESO DE COMPRA

Para comprar en la tienda online Nailsfactory.es será necesario ser usuario registrado.
Los datos del cliente se recogen en el instante del pago del registro del usuario.

CONDICIONES DE PAGO

Los métodos de pago serán los acordados entre el usuario y NF NAILS IN VOGUE S.L , o en su defecto, otra forma de pago autorizada por NF NAILS IN VOGUE S.L

NF NAILS IN VOGUE S.L. se reserva el derecho de reclamar daños y perjuicios al cliente en el caso de que este incumpla total o parcialmente los pagos en sus fechas de vencimiento.

En caso de incumplimiento por parte del comprador de los pagos en las condiciones y fechas pactadas, NF NAILS IN VOGUE S.L. se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier envió, sin incurrir en responsabilidad alguna sobre daños o pérdidas ocasionadas al comprador. En ningún caso liberará al cliente de los pagos adeudados. NF NAILS IN VOGUE S.L. se reserva el derecho de reclamar daños y perjuicios al comprador.

ENTREGAS

 Las entregas se realizaran en un plazo de 5 días desde la recepción del pedido siendo artículos en Stock y entregas en Península (territorio español), la entrega en el resto de ubicaciones dependerá de la empresa de transporte. 

Las fechas de entrega acordados en la factura proforma se entenderán aproximadas. No constituyendo el retraso incumplimiento esencial. En el caso de que NF NAILS IN VOGUE S.L. no pudiese realizar la entrega de la mercancía en un plazo máximo de 72h de artículos en Stock, desde la fecha pactada, el cliente quedará legitimado para fijar otro plazo de entrega razonable con el vendedor o para cancelar el pedido sin coste alguno. No siendo imputable a NF NAILS IN VOGUE S.L. responsabilidad alguna por daños y perjuicios.

NF NAILS IN VOGUE S.L., realizará las entregas por medio de los servicios de transporte concertado, en la dirección indicada en el pedido o en su defecto a la que el comprador asignó.

Si el comprador decidiera recibir la mercancía por otros medios distintos a los concertados por NF NAILS IN VOGUE S.L., el vendedor no se responsabilizara de ningún gasto, daño ocasionado por el transporte o demoras en la entrega del producto.

En el caso de que el comprador rehúse aceptar los productos solicitados una vez cursado el envío por el vendedor, el comprador correrá con todos los gastos que conlleve la devolución de un producto como, recogida, envío etc.. Correrán por cuenta del comprador, debiendo el producto estar en perfectas condiciones, totalmente completo y en su embalaje original, no use precintos o cintas adhesivas directamente en la caja del producto, y adjunte en el paquete copia de la factura.

Destacamos en esta tienda online el tema de los portes. Para los pedidos que superen los 600 euros sin IVA, el porte correrá a cargo de NF NAILS IN VOGUE, SL, es decir, que irá bonificado al 100%, dentro de la promoción de lanzamiento de la nueva tienda on-line.

Esta bonificación solo será aplicada en territorio nacional y peninsular. Para conocer las condiciones de los pedidos en destinos distintos de los citados anteriormente, deben ponerse en contacto con el Departamento de Productos en el productos@nailsfactory.es

DAÑOS EN EL SUMINISTRO DEL PRODUCTO

Los daños producidos en el transporte, son responsabilidad de la agencia de transporte, el cliente tiene el derecho de no aceptar mercancías cuyo embalaje haya sido abierto, roto o se presente esté en malas condiciones.

NF NAILS IN VOGUE S.L., repondrá sin ningún gasto para el comprador los productos extraviados a causa del transporte, siempre que el comprador lo notifique al vendedor en un plazo máximo de 24h horas desde la recepción del pedido.

En el caso de presentar algún desperfecto físico el producto, debido al transporte, y no se aprecia en el embalaje externo, debe comunicarlo a la agencia de transportes que le ha hecho la entrega o, a NF NAILS IN VOGUE S.L para que se lo gestionemos, dentro de las 24 h desde su entrega. Le cambiamos el producto sin gastos adicionales.

Queda reservada la valoración por daños ocasionados en el transporte hasta su verificación por NF NAILS IN VOGUE S.L..

 CANCELACIÓN DEL PEDIDO

No se podrán realizarse cancelaciones parciales o totales de acuerdo mutuo entre el comprador y el vendedor.

DEVOLUCIÓN DEL PRODUCTO

 Solo se aceptaran devoluciones si los productos son retornados en sus embalajes originales y estos no han sido abiertos, manipulados o deteriorados y siempre dentro del periodo de 7 días hábiles desde la fecha de entrega. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, quedando así un saldo a favor del importe de los productos para futuras compras.

La devolución de los productos se realizara exclusivamente mediante un servicio de transporte autorizado por NF NAILS IN VOGUE S.L., y siempre a cuenta y riesgo del cliente, no aceptando el vendedor responsabilidad alguna por perdida o daños.

No serán recuperables por el cliente, las comisiones cobradas por los bancos, ni los gastos cobrados por las agencias de transporte.

NO SE PUEDEN DEVOLVER:

- Aquellos productos que se realizan con una Configuración A Medida (Ley 47/2002 de ordenación del comercio minorista)

- Los artículos que hayan sido desprecintados.

- Los artículos que se indican Bajo Pedido, o los que hayan quedado fuera de publicación por estar descatalogados.

 GARANTÍAS

Las condiciones de garantía, serán las que proporcione expresamente el fabricante en cada caso, con el que deberá hacerse efectiva, no obstante NF NAILS IN VOGUE S.L. tramitara aquellas garantías en las que el fabricante delegue en el propio distribuidor.

NF NAILS IN VOGUE S.L. garantiza tanto de material como de mano de obra, los productos periodo de 24 meses, a partir de la fecha de entrega.

En el caso de productos defectuosos, NF NAILS IN VOGUE S.L. se reserva el derecho de su reparación o sustitución sin coste alguno para el cliente, o la devolución al comprador del importe que este hubiera pagado por los productos defectuosos, quedando asi un abono a su favor del importe de los productos para futuras compras.

 SERVICIO TÉCNICO

10.1.- Los productos, con garantía directa de NF NAILS IN VOGUE S.L. se enviaran mediante una agencia de transporte autorizada por NF NAILS IN VOGUE S.L. a nuestro Departamento de Servicio Técnico (S.A.T), se precisará una fotocopia de la factura y una descripción detallada de los defectos, acompañando asi en el exterior del bulto el numero de RMA asignado por el SAT

Los envíos de productos a NF NAILS IN VOGUE S.L. para su reparación se realizaran a portes pagados.

Queda anulada la garantía de los productos que presenten signos de manipulación interior, uso indebido o maltratos tales como rotura, deformación, marcas, componentes quemados o sueltos, deterioro, etc.

No se admiten artículos a los que les falte algún componente o accesorio.

Los artículos deben llegar en el mismo estado en el que se adquirió.


INCIDENCIAS O PROBLEMAS CON LAS PLANTILLAS

Las palntillas de esta tienda han sido testeados en las versiones de Prestashop para las que han sido diseñadas.


En cualquier caso Nailsfactory.es se compromete a revisar cualquier problema que pueda tener el cliente, siempre y cuando se le faciliten las claves de acceso por ftp y al panel de administración, en caso contrario Nailsfactory.es no se compromete a solucionar el problema e indicarle una posible solución.


CONTACTO

En cualquier momento que usted lo desee puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar mayor información o resolver sus dudas a través del formulario de contacto.


NF NAILS IN VOGUE S.L.
CIF: B84396407
AVDA. DE MADRID, 128 NAVE S
28500 - ARGANDA DEL REY
Tlf. 918706471